позвонить
MAX
Телефон
+7 903 993 9990

НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА МЕБЕЛИ В КЕМЕРОВО
и с выездом в другие города

Если качество мебели вызывает вопросы — проверим её профессионально.
Проводим независимую экспертизу мебели: выявляем дефекты изготовления, сборки и монтажа, проверяем геометрию, зазоры, материалы, фурнитуру и соответствие выполненной мебели документации и применимым требованиям.
НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА МЕБЕЛИ

Опыт мебельного производства даёт другое качество экспертизы

Практический опыт мебельного производства позволяет оценивать изделие не только по внешним признакам, но и с точки зрения его конструкции и технологии изготовления.

Мебельное производство — профессиональная сфера с многолетним практическим опытом. Работа с проектированием, изготовлением и монтажом корпусной и встроенной мебели даёт понимание конструкции изделия, материалов, фурнитуры и технологических решений.
Именно практический опыт позволяет при осмотре видеть не только сам недостаток, но и понимать, на каком этапе могла возникнуть проблема: при проектировании, изготовлении деталей, сборке, транспортировке, монтаже или эксплуатации.
  • Дипломированный эксперт по мебели
    Профессиональная подготовка в области экспертизы мебели.
    Документ о квалификации
  • Товаровед / экспертиза товаров
    Высшее профильное образование в области товароведения и экспертизы качества товаров.
    Диплом о высшем профессиональном образовании
  • Практический опыт в мебельном производстве
    Проектирование, изготовление и монтаж мебели по индивидуальным проектам.
    Опыт работы с 2007 года.

КОГДА МОЖЕТ ПОТРЕБОВАТЬСЯ ЭКСПЕРТИЗА МЕБЕЛИ

Экспертное исследование может потребоваться, если после изготовления или установки мебели обнаружены недостатки либо между заказчиком и исполнителем возник спор о качестве, соответствии проекту или причинах их возникновения.
  • неровность фасадов или спорные технологические зазоры;
  • перекосы дверей и выдвижных ящиков;
  • сколы, трещины, повреждения или дефекты покрытий;
  • деформация фасадов, корпусов и других деталей;
  • недостатки изготовления, сборки или монтажа;
  • проблемы со столешницами, соединениями и примыканиями;
  • несоответствие мебели согласованному проекту, спецификации или условиям договора;
  • необходимость установить, является ли недостаток производственным, монтажным или возник в процессе эксплуатации.

Экспертиза для заказчиков
и мебельного бизнеса

Независимая экспертиза мебели проводится как для частных заказчиков, так и для производителей, мебельных компаний и магазинов. Исследование помогает объективно установить наличие и характер недостатков, возможные причины их возникновения и соответствие мебели договору, проекту и применимой технической документации.

Работаем в Кемерово и с выездом в другие города. Возможность выезда и условия проведения экспертизы согласовываются индивидуально с учётом местонахождения объекта и объёма исследования.
Частным заказчикам
При обнаружении недостатков мебели, разногласиях с изготовителем или продавцом по качеству изготовления, комплектации, сборки или монтажа.
Производителям мебели
При получении претензии от заказчика, когда необходимо объективно оценить заявленные недостатки, их характер и возможные причины возникновения.
Мебельным компаниям и магазинам
При спорных ситуациях с покупателями по качеству, комплектности, повреждениям и другим недостаткам поставленной мебели.
Экспертное исследование не проводится в интересах одной из сторон спора.
Задача экспертизы — установить фактическое состояние мебели и обстоятельства, имеющие значение для объективной оценки выявленных недостатков.
Если причина эксплуатационная: например, повышенная влажность, длительное воздействие воды или пара, нарушение температурно-влажностного режима, перегрузка, самостоятельная переделка или иное нарушение правил эксплуатации — такой дефект не относится к ответственности изготовителя. Ремонт или замена выполняются за счёт заказчика, если стороны не договорились об ином.

Если причина спорная:
проводится исследование для установления причинно-следственной связи между условиями эксплуатации и возникшей деформацией.

Само наличие повышенной влажности ещё не доказывает эксплуатационную причину дефекта. Необходимо установить, могла ли именно она вызвать выявленную деформацию и имеется ли причинная связь между условиями эксплуатации и повреждением мебели.
*Выявлено: деформация фасадов, корпусов, деталей
Если причина эксплуатационная:
например, после передачи мебели была повреждена поверхность или кромка столешницы, нарушена герметизация, в повреждённый участок систематически попадала вода, что впоследствии привело к разбуханию материала, — такие последствия относятся к эксплуатационным повреждениям и устраняются за счёт заказчика, если не установлена ответственность исполнителя.

Если причина спорная:
проводится экспертное исследование для установления, что возникло первично: недостаток изготовления/монтажа либо повреждение в процессе эксплуатации.

Разбухание столешницы само по себе не указывает на производственный дефект. Необходимо установить первоначальную причину проникновения влаги и наличие причинно-следственной связи между повреждением поверхности, состоянием стыка или герметизации и последующим разбуханием материала.
*Выявлено: недостатки столешницы, стыков и примыканий
Важно: видимый дефект сам по себе не означает, что недостаток является существенным. Существенность оценивается с учётом возможности и способа устранения, необходимых расходов и времени, повторяемости недостатка и влияния на возможность нормального использования мебели.

Что считается существенным недостатком мебели

Существенный недостаток — это недостаток, который:
  • неустранимым
    — его невозможно устранить так, чтобы мебель соответствовала обязательным требованиям, условиям договора и могла нормально использоваться по назначению;
  • не может быть устранён без несоразмерных расходов
    — стоимость исправления приближается к стоимости самой мебели/работы либо превышает её;
  • не может быть устранён без несоразмерной затраты времени
    — устранение требует времени, существенно превышающего объективно необходимый срок для такого ремонта обычным способом;
  • выявляется неоднократно
    — обнаруживаются различные недостатки более одного раза, и каждый из них приводит к несоответствию мебели обязательным требованиям, договору или её назначению;
  • проявляется вновь после устранения
    — тот же недостаток повторно возникает после ремонта или иных мероприятий по его устранению;
  • имеет другие подобные признаки
    сопоставимые по последствиям с перечисленными выше.
Экспертное исследование позволяет установить наличие и характер недостатков мебели, определить возможные причины их возникновения, оценить соответствие изделия договору, проекту и применимой технической документации, а также установить обстоятельства, имеющие значение для оценки существенности недостатка: возможность и способ его устранения, необходимый объём работ, соразмерность расходов и времени, повторяемость дефекта и его влияние на эксплуатацию мебели.

Какую мебель проверяем при экспертизе

Экспертиза всех видов мебели
  • Экспертиза кухни
    Фасады, корпуса, столешницы, стыки, геометрия, фурнитура и монтаж.
  • Экспертиза шкафов и гардеробных
    Распашные и раздвижные системы, зазоры, геометрия, направляющие, наполнение.
  • Экспертиза кроватей и мягкой мебели
    Каркас, основание, обивка, швы, механизмы, качество сборки.
  • Экспертиза мебели для ванной
    Влагостойкость, фасады, столешницы, примыкания и фурнитура.
  • Другая корпусная мебель
    Прихожие, детские, ТВ-зоны, тумбы, консоли, стеллажи и мебель индивидуального изготовления.
  • Экспертиза качества монтажа
    Крепления, примыкания, уровень установки, зазоры, регулировка фасадов и качество сборки.

Как проходит независимая экспертиза мебели

Этапы работы
  • Предварительная консультация
    Вы описываете ситуацию, присылаете фото дефектов и имеющиеся документы.
    1
  • Изучение документов
    Изучение договора, спецификации, проекта, акта приёмки и других материалов. Определение объёма экспертного исследования.
    2
  • Заключение договора и оплата
    Согласование задач экспертизы, стоимости и сроков. Заключение договора и оплата.
    3
  • Осмотр мебели
    Выезд на объект, визуальный и инструментальный осмотр, измерения, фотофиксация.
    4
  • Анализ результатов
    Сопоставление фактического состояния с документацией и требованиями.
    5
  • Экспертное заключение
    Подготовка экспертного заключения с результатами исследования и выводами по поставленным вопросам.
    Срок подготовки — от 5 до 10 рабочих дней после проведения осмотра.
    6

Опыт мебельного производства позволяет видеть больше

Недостаток мебели — это не только то, что видно с первого взгляда. Важно понимать, где искать его причину.
Многолетний опыт изготовления мебели позволяет видеть изделие не только снаружи, но и понимать его конструкцию изнутри: как оно должно быть спроектировано, изготовлено, собрано и установлено.
Где искать отклонения, что проверять и какие признаки могут указывать на причину недостатка. То, что для владельца выглядит как неровный зазор, перекос или плохо работающий фасад, может быть следствием ошибок в геометрии, конструкции, изготовлении, сборке, регулировке или монтаже.

Поэтому при осмотре проверяем не только очевидный дефект — ищем причину его появления и связанные с ним отклонения, которые не всегда заметны без практического опыта мебельного производства.
Понимание конструкции изделия
Знание того, как должна быть спроектирована, изготовлена и собрана мебель.
Понимание, где искать
Проверка ключевых узлов и мест, где чаще всего возникают отклонения.
Выявление скрытых причин
Установление взаимосвязи между дефектом и этапом изготовления, сборки или установки.
Объективная оценка
Определение характера недостатков, возможных причин и соответствия требованиям.
Информация, размещённая на странице, носит информационный характер и не является публичной офертой. Условия проведения независимой экспертизы мебели определяются договором.